【悔しさ】一回一回が始まりで終わり【後悔】
もうずっと毎月ご来店下さるお客様。
当たり前のように、来月もまたきて下さるんだろうなって思ってなかった？私・・・
それはもう、ハンマーでガンッて殴られたほどの衝撃で
自分にすごくショックを受けた。
悔しくて、不甲斐なくて、一日中泣いた。
2年前ーーーー
サロンをopenしハーバルピールを始めた時はどうだっただろう。
次回のご予約を頂いたとき嬉しくて嬉しくて仕方なかった
私でいいんだ！
また来たいって思って下さったんだ！
ハーバルピールの良さが伝わった！！
一日中ニヤニヤしてたじゃん・・。
月日が経ち、少しずつ少しづつ増えていったお客様。
毎月必ず来てくださるお客様
遠くからいらっしゃるお客様
来月もきっとまた来てくださると根拠のないばかげた自信がついた。
毎月来て下さるのが当たり前じゃない。
一回一回が始まりで終わりだ。
もちろん、慣れてきたからって施術の手をぬくなんてことは絶対にない！！
だけど最後、心からのお礼が伝わるような言い方ができていただろうか
最初から最後まで笑顔でいれてただろうか
最後ならもうちょっと色々質問すればよかった..
もっと近づきたかったな..
ルイボスティーは日替りなんだけど、
最後あの美味しいって言って下さったやつじゃなかったじゃん
なんであれださなかったんだよ…
理由がありもう行けませんとご丁寧に連絡を頂いて
「あれが最後だったんだ…！」
そう気付いたとき、小さな後悔がたくさん募った。
こんなにも後悔が残る接客をしてたんだって初めて気付いて、泣くほど悔しかった。
常に「今日が最後」そう思って接客するんだって心に誓った
二度と後悔しないために。